AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Wir (Barklin Design Kft.) bearbeiten Ihre Bestellung auf der Grundlage unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültig sind. Die aktuelle Version ist auf unserer Website www.thebarklin.com unter „AGB“ verfügbar. Sie können diese dort herunterladen, speichern oder ausdrucken. Unsere AGB gelten ausschließlich für die gesamte Geschäftsbeziehung.

Verhandlungs- und Vertragssprache ist Deutsch (bzw. Englisch für internationale Transaktionen). Diese Bedingungen gelten auch für alle grenzüberschreitenden Geschäfte.

Ihre Vertrags- und Bestelldaten sowie der Vertragstext werden von uns gespeichert; ein direkter Zugriff Ihrerseits ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich. Sie können sich jedoch über „Mein Benutzerkonto“ einloggen, um Ihr Profil, Ihre Adressen, Ihre Bestellhistorie und Ihren Wunschzettel einzusehen oder zu bearbeiten. Ihre Zugangsdaten sind nur für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht weitergegeben werden.

Bevor Sie auf „Kaufen“ klicken, können Sie Eingabefehler erkennen und korrigieren, indem Sie „Angaben ändern“ wählen.

Die Registrierung ist nur natürlichen Personen, Personengesellschaften und juristischen Personen mit voller Geschäftsfähigkeit gestattet. Minderjährige dürfen sich nicht registrieren. Die Registrierung einer juristischen Person darf nur durch eine vertretungsberechtigte natürliche Person erfolgen, die namentlich genannt werden muss.

Alle Registrierungsangaben müssen wahrheitsgemäß, genau, aktuell und vollständig sein. Bei unvollständigen oder unrichtigen Angaben kann Barklin die Registrierung ablehnen oder das Konto nach einer angemessenen Frist löschen.

Jegliche Störung unserer Website oder Nutzung Ihres Kontos über diese Bedingungen hinaus ist untersagt. Manipulationen, die Schäden verursachen, die Verfügbarkeit beeinträchtigen oder unberechtigte Vorteile verschaffen, sind verboten und werden zivil- und strafrechtlich verfolgt.

Bei einem Verstoß oder konkretem Verdacht auf einen Verstoß, der die Gefahr eines Schadens begründet, kann Barklin das Konto sofort sperren.

Barklin ist nicht verpflichtet, Ihre Registrierung oder Bestellung anzunehmen oder die Website, Konten oder den Shop dauerhaft verfügbar zu halten. Bereits bestätigte Verträge bleiben davon unberührt.

Sie können Ihr Konto jederzeit über den Kundenservice löschen lassen. Siehe hierzu unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinien auf www.thebarklin.com.

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Darstellung auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit der Bestellung im E-Shop geben Sie durch Anklicken von „Kaufen“ ein verbindliches Angebot ab.

Wir können Ihr Angebot innerhalb von fünf Kalendertagen annehmen, indem wir eine Auftragsbestätigung (per Post oder E-Mail) senden oder die Bestellung ausführen. Wenn wir nicht innerhalb von fünf Tagen annehmen, gilt das Angebot als abgelehnt. Für Produkte, die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Vertrag zustande.

Bestellungen werden nur von geschäftsfähigen Kunden (Mindestalter: 18 Jahre) entgegengenommen.

Barklin bestätigt den Eingang elektronisch (am Bildschirm und per E-Mail). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.

Ein Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme (Versandbestätigung) oder durch Lieferung zustande. Erfolgt innerhalb von zwei Wochen keine Annahme oder Lieferung, ist der Kunde nicht mehr an die Bestellung gebunden.

Barklin kann den Vertragsschluss bei offensichtlichen Fehlern, Missbrauchsverdacht oder früherer Nichteinhaltung von Pflichten durch den Kunden ablehnen.

Waren werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Design oder Form sind zulässig, sofern Qualität und Wert nicht beeinträchtigt werden.

Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt (Kredit-/Debitkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna).

Verbraucher haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB. Einzelheiten, Folgen, Ausschlüsse und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung, die fester Bestandteil dieser AGB ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind; bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde (z.B. gravierte Marken, geöffnete Leckerlis, benutzte Halsbänder); sowie bei digitalen Inhalten, auf die bereits zugegriffen wurde.

Die Versandkosten richten sich nach Versandart, Gewicht und Zielort und werden im Checkout angezeigt. Pauschalen und Freigrenzen sind in den Versandbedingungen geregelt. Kostenloser Versand ist für Mitglieder des Companions Collective ab einem Bestellwert von 79 € verfügbar (in Ungarn und Rumänien an einen Paketshop ab 49 €).

Barklin kann Versandkosten oder Freigrenzen anpassen. Änderungen werden vor Bestellabschluss kommuniziert.

Alle Produkte werden auf Bestellung gefertigt („Made to Order“). Die Herstellung beginnt nach Auftragsbestätigung. Fertigung und Qualitätskontrolle dauern i.d.R. 3–5 Werktage (in Hochphasen +1–2 Tage). Der Versand erfolgt i.d.R. innerhalb von 2 Werktagen nach QC. Die gesamte Lieferzeit beträgt typischerweise 7–14 Werktage ab Bestellbestätigung (Produktion + Versandweg).

Lieferungen erfolgen innerhalb der EU durch DHL, DPD oder vergleichbare Dienstleister. Die Lieferzeiten je Zone sind in den Versandbedingungen geregelt.

Bestellungen werden grundsätzlich in einem Paket versendet, sobald alle Artikel fertig sind. Teillieferungen können vor Versand gegen Aufpreis angefordert werden.

Die Lieferung steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Schadensersatzansprüche wegen verspäteter oder ausgefallener Lieferung sind bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Alle Preise verstehen sich in EUR inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig, auch bei Teillieferungen. Zahlungen sind ohne Abzug ausschließlich an Barklin Design Kft. zu leisten. Die Zahlung gilt als erfolgt, wenn Barklin über den Betrag frei verfügen kann.

Wir akzeptieren Vorkasse per Kreditkarte, PayPal, Google Pay, Apple Pay und Klarna. Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir eine sichere Verbindung zu unseren Providern, primär Shopify Payments.

PayPal: Sie bezahlen via PayPal. Loggen Sie sich ein und bestätigen Sie die Anweisung. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

Kreditkarte: Ihre Karte wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung belastet.

Klarna: Wir bieten Lastschrift und Kauf auf Rechnung über Klarna an. Wir übermitteln Kontakt- und Bestelldaten an Klarna zur Prüfung. Es gelten die Datenschutzerklärungen von Klarna.

Apple Pay / Google Pay: Abwicklung über Shopify Payments auf unterstützten Geräten.

Rabatte: Codes können nicht nachträglich angewendet werden und gelten nicht für bereits reduzierte Artikel.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Geraten Sie mit der Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der Ware zu verlangen. Sie sind verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln.

Verzugszinsen können in gesetzlicher Höhe berechnet werden. Ein Aufrechnungsrecht steht Ihnen nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zu. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt zwei Jahre ab Lieferung.

Ist ein Artikel mangelhaft, können Sie Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatz) verlangen. Schlägt diese fehl, können Sie mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

Für Mängel, die innerhalb von zwölf Monaten nach Lieferung auftreten, wird vermutet, dass der Mangel bereits bei Lieferung bestand, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.

Diese Gewährleistung deckt nicht ab: normale Abnutzung; geringfügige Abweichungen, die für handwerkliche „Made-to-Order“-Produktion typisch sind; Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Pflege oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise; oder Fälle, in denen Wasch- oder Pflegeanleitungen auf den Etiketten nicht befolgt, Produkte verändert oder von Barklin nicht empfohlene Pflegemittel verwendet wurden. In solchen Fällen erlischt die Gewährleistung.

Barklin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Barklin nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und für ausdrücklich gegebene Garantien bleibt unberührt.

Alle Inhalte (Texte, Grafiken, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung über persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke hinaus bedarf der schriftlichen Zustimmung von Barklin.

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß DSGVO und unserer Datenschutzerklärung. Barklin kann Zahlungsmethoden basierend auf Bonitätsprüfungen anpassen. Personenbezogene Daten werden vertraulich und sicher verarbeitet. Die Newsletter-Anmeldung erfordert ein DSGVO-konformes Double-Opt-In.

Die Teilnahme ist kostenlos und kaufunabhängig. Die Mitgliedschaft beinhaltet die Anmeldung zum Barklin-Newsletter. Vorteile umfassen kostenlosen Versand ab 79 € (in Ungarn und Rumänien an einen Paketshop ab 49 €), Early Access zu Drops und Wardrobe Points (10 Punkte = 1 €; Gültigkeit 12 Monate). Die Mitgliedschaft endet automatisch bei Widerruf der Newsletter-Einwilligung. Details siehe Teilnahmebedingungen des Companions Collective.

Es gilt ungarisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand sind die Gerichte in Ungarn. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt.

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Barklin ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Barklin Design Kft.
Nefelejcs utca 13, 1a
9200 Mosonmagyaróvár, Ungarn
Geschäftsführung: Barna Kovács, Ágota Kovács
E-Mail: wuff@thebarklin.com
Telefon: +36 70 349 8800
EUID: HUOCCSZ.08-09-037931
Umsatzsteuer-ID: HU32869297

Barklin Design Kft. verpflichtet sich, die Website und Online-Dienste für alle Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, zugänglich zu machen. Wir streben die Einhaltung der EU-Richtlinie (EU 2016/2102) und der WCAG 2.1 Level AA Standards an.

Maßnahmen: Alternativtexte für Bilder, hohe Kontraste, skalierbarer Text, Tastaturnavigation, klare Überschriften.

Kontakt bei Barrieren: E-Mail: wuff@thebarklin.com.

Design-Hundeequipment – Handgefertigt in der EU für den österreichischen Markt.Versanddauer: 3–5 Werktage. Zustellung an Hausadresse (5,90 €) oder Pickup-Station (4,90 €). Kostenloser Versand ab 79 € für Club-Mitglieder.